top of page

İade Politikası

Bu İade Politikası,  bu web sitesinde sergilenen veya satılan fiziksel ürünler için geçerlidir.
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Lütfen aşağıdaki şartları dikkatle okuyun.

1. İade ve Değişim Süresi

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre, ürünü teslim aldığınız günden

itibaren başlar.

2. İade Koşulları

İadenin kabul edilmesi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekir:

  • Ürün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Ürün herhangi bir şekilde hasar görmemiş olmalıdır.

  • Fatura veya sipariş numarası ibraz edilmelidir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

  • Kişiye özel hazırlanmış ürünler

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

  • Kullanılmış veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler

4. İade Süreci

  1. İade talebinizi e-posta yoluyla bize bildiriniz:

  2. Onay alındıktan sonra ürünü, orijinal ambalajında belirtilen adrese gönderiniz.

  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa 5-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

  4. İade kargo ücreti, ürün hatalı veya yanlış gönderilmediyse müşteriye aittir.

5. Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa, lütfen teslimden sonraki 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçin.
Gerekli incelemenin ardından ücretsiz değişim veya tam iade yapılır.

6. Değişim

Stok durumuna bağlı olarak ürün değişimi yapılabilir.
Değişim talebiniz için e-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. Değişiklik Hakkı

Bu iade politikasını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellenmiş sürüm bu sayfada yayınlandığı anda

yürürlüğe girer.

bottom of page